خدا بیامرز جوکر میگفت
“هیچکس نمیتونه همه رو راضی نگه داره…” محصول و خدمات هم همینطورِ
مشتری اینو میدونه که…
طبیعتاً محصولی که میگیره ضعف هایی هم داره. یکی اون ضعف مشخص واسش مهمه، یکی هم واسش مهم نیست
تا وقتی فروشنده حداقل یکی از ضعف ها رو نگه اون قفل مغز که اجازه پرداخت رو میده، باز نمیشه!
گفتن ضعف هم قلق داره، مثلا…
یکی دیگه از محصولات خودت رو وسط بیار “این هم هست ولی بدنه ضعیف تری نسبت به اون داره”
حالا اگه مشتری کیفیت بدنه واسش مهم تر باشه میدونه که اون یکی انتخاب بهتریه
فقط بحث فروش نیست
مشتری چیزی که نیاز داره رو پیشت پیدا میکنه، خرید میکنه، راضی میشه. یک تجربه خوب برای اون مشتری می سازید و توی خریدهای بعد اعتماد بیشتری به شما داره